フィードバックとは？
ふぃーどばっく／feedback
ひとことで言うと
相手の行動や成果に対して、良かった点や改善点を伝えることです。野球で打者が監督からアドバイスをもらうようなイメージですね。
意味
ある行動や成果に対して、その結果や評価、改善すべき点などを相手に伝えることです。相手の成長や改善を促すための情報提供を指します。
会議での背景
プロジェクトの進捗報告や提案の検討、部下の育成などの場面で使われます。上司が部下に、チームメンバーが同僚に、といった形で、より良い結果につなげるために意見や指摘を伝える際に用いられます。
例文
- 企画書の内容について、営業チームからフィードバックが上がってきた。
- 新入社員の研修後に、上司がフィードバックを行い、改善点を共有した。
- 顧客からのフィードバックをもとに、サービスの改良を検討することにした。
そのまま使えるひとこと
「この件について、フィードバックをいただけますか？」「先日のプレゼンについてフィードバックをお願いします」
使うときの注意
フィードバックは単なる批判ではなく、良い点も改善点も含めた総合的な意見のことです。また、相手の成長を目的としているため、一方的に指摘するのではなく、対話の形で進めることが大切です。